CITROEN COMMUNITY: l’innovation du constructeur CITROEN

Image 565Le tout nouveau portail communautaire  lancé en France par CITROËN est gratuit et ouvert à tous : CITROËN Community (www.citroen-community.fr). Il rassemble, sur un site officiel de la Marque, les fans, clients et futurs clients CITROËN autour d’un large éventail de fonctionnalités d’échanges, permettant à la fois de discuter, partager son avis sur la Marque, évaluer son véhicule CITROËN, ou même vendre ou acheter sa CITROËN d’occasion auprès de la communauté d’inscrits. Comme à son habitude, le constructeur CITROËN Community est passé maître dans l’innovation sur le WEB. Ce portail c’est aussi, pour les clients CITROËN, la possibilité de parrainer un futur client de la Marque, pour une relation gagnant-gagnant où chacun se trouve récompensé.

CITROËN Community : LA communauté CITROËN

Réseaux sociaux, blogs, forums, portails d’avis consommateurs, sites de petites annonces, etc. : autant de plateformes web où, quotidiennement, fans, clients, acheteurs et vendeurs de CITROËN s’expriment, échangent, se rencontrent. Partant de ce constat, la Marque a imaginé le portail CITROËN Community pour rassembler ces publics autour d’une large offre d’échanges communautaires. Après s’être inscrit gratuitement sur le site et avoir renseigné leur profil, les membres de CITROËN Community peuvent échanger, discuter, et même donner leur avis sur la Marque et ses modèles, au travers de fonctionnalités étendues, comparables à celles proposées par les médias sociaux traditionnels (notations, coups de cœurs, suggestions de contenus personnalisées, etc.). C’est également, pour les propriétaires de CITROËN, la possibilité de passer une annonce afin de mettre en vente leur voiture d’occasion auprès de la communauté. Ainsi, avec CITROËN Community, la Marque s’invite au cœur des relations entre les publics qui s’intéressent à elle, en proposant une communauté officielle qui répond à tous les besoins !

Une relation gagnant-gagnant avec l’e-parrainage

CITROËN Community, c’est aussi la seule communauté web récompensée par la Marque au travers d’une plateforme d’e-parrainage inédite. Ainsi, parce que les clients propriétaires de CITROËN sont les meilleurs ambassadeurs de la Marque, le portail leur offre l’opportunité de devenir ‘parrains’ des membres manifestant leur intention d’acheter une CITROËN neuve dans le réseau CITROËN France. Une relation gagnant-gagnant dans laquelle, une fois la vente effective, le ‘parrain’ se voit offrir une Prime Fidélité de 100 € à valoir sur l’entretien de sa CITROËN ou sur l’achat d’accessoires, tandis que son ‘filleul’ pourra bénéficier d’une Remise Immédiate Supplémentaire de 200 € sur l’achat de sa CITROËN neuve.

CITROËN Community s’impose donc comme la nouvelle communauté de référence pour tous les fans, clients, et futurs clients de la Marque !

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